로도미 법률상담소 > 로도미 법률사무소 > 무료상담실
상품설명에 2012년 신제품이라 해서 구입했는데요~?
바코드 비닐포장부분에 작고 희미하게 찍힌 번호가 제조일자인지(?) 2011년 초로 돼있길래 반품했습니다.
그런데,제조일자가 2011년으로 돼있어도 2012년 신제품 맞다고 그러면서 판매자 쪽에서 반송비를 요구합니다.
2011년11월, 12월 제조품만 됐어도 그냥 썼을텐데, 2011년 상반기 제조품이었습니다.
게시판에 문의도 하고 판매자에게 메일보내기도 여러번 했는데도 판매자가 답변을 전혀 안해서
그냥 반품했는데, 제가 반송비를 부담해야 하는지 궁금합니다.
[01025051087]에 관한 자세한 상담을 원하시면 언제든지 무료상담전화(02-587-1252)로 연락주시거나2012-10-19 17:42:28 , 543 조회
작성자: 궁금이
법률상 어려움에 처한 모든 분들게
도움이 되고자 합니다.
무료법률상담전화 : 02-587-1252
바코드 비닐포장부분에 작고 희미하게 찍힌 번호가 제조일자인지(?) 2011년 초로 돼있길래 반품했습니다.
그런데,제조일자가 2011년으로 돼있어도 2012년 신제품 맞다고 그러면서 판매자 쪽에서 반송비를 요구합니다.
2011년11월, 12월 제조품만 됐어도 그냥 썼을텐데, 2011년 상반기 제조품이었습니다.
게시판에 문의도 하고 판매자에게 메일보내기도 여러번 했는데도 판매자가 답변을 전혀 안해서
그냥 반품했는데, 제가 반송비를 부담해야 하는지 궁금합니다.
-
로도미1 at 2012-10-21 21:24:12저희 변호사 사무실을 방문해 주셔서 감사합니다.
<div>문의 하신 내용은 </div>
<div>소비자보호원에 진정 신청 해 보시길 권해 드립니다.</div>
<div>감사합니다.</div>
저희 사무실로 방문하시어 보시길 바랍니다.
명쾌한 답변드리겠습니다.