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이벤트 1등 당첨 됬는데 주최측에서 3일 후 오류로 당첨확인이 안됬다고 합니다.
발표게시물 바로 수정해 버리고 바꿔버리네요. 오류라고?? 이게 말이 됩니까
이벤트 간략소개하자면 - 피망 뇌천기 승급 이벤트
출석,글쓰기 등으로 하루 50내공을 올릴 수 있고 이 내공을 가지고 선물보따리 즉석당첨 할 수 있고 누적내공으로 내공점수에 따라
(아이패드,씨게이트 하드 등) 자동으로 응모되는 형태입니다.
이벤트당첨발표날 1.16일 확인하니 아이패드 당첨이라고 나왔습니다. 기쁘더군요
당첨확인하니 리스트 내역 전부 표시 되었고 아이패드 당첨 문구도 그대로 있었습니다.
(이때 리스트형식발표아니였음)
헌데 즉당으로 당첨됬던 백화점상품권이 내역에 표시되지 않았습니다.
누락됬나 싶어서 아이패드 제세금 문의 와 백화점상품권 누락 문의를 하였습니다.
운영자답변- 확인결과 아이패드 당첨이 되지않았으며 , 당첨내역 그대로 표시되게 정상처리했습니다.
황당했습니다. 당첨결과에 아이패드 당첨이라고 뜨는데 당첨되지 않았다니요??
아이패드 당첨문구 그림을 첨부하여 어떻게 된거냐고 자세히 설명해주라고 재문의 했습니다.
다음날 제 질문에는 답변이 없더니 발표게시물을 잘못표기됬다고 수정하고 리스트 내역으로 바꿔버리더군요.
저는 여기서 의구심이 들었습니다.
1. 잘못된 이벤트 상품 노출이라고 수정했습니다.
이벤트끝나고 일주일 이라는 기간이 있었습니다. 그 기간에 작업하고 수정하고 했을건데 이렇게 오류가 날 수 있습니까?
백화점 상품권 당첨 문구가 오류로 아이패드 당첨 문구로 뜰 수 있을까요?
프로그래밍 실수라 해도 , 아이패드 수량 1개 , 백화점 상품권 수량6개 수량 불일치, 글자수 불일치
아이패드 같은 경우 누적내공900이상 자동응모인데 추출해서 작업했을건데 그럼 백화점 상품권 당첨자 6명 전부 내공900이상 이였는지 궁금합니다.
2. 진짜 누락이 아니였는지?
전에도 위와비슷한 이벤트 발표할때도 경품 중 돌체구스토 누락하고 올려가지고 나중에 사람들이 왜빠졌냐고 그러니깐 그때서야
추가하더군요.
3. 시간의심
당첨발표 2일째 경과되는날 17일 저녁에 재문의글 남겼습니다. 헌데 18일 발표페이지 먼저수정하고 바꿔버리고 (3시 30분정도)
저의 문의답변은 5시30분 넘어서 답변이 왔습니다.
제가 문의글 남긴걸 미리 확인하고 답장은 안해주고 발표페이지 먼저 바꾸고 6시 다되서 답장한점.
충분히 답장할 시간이 있었을텐데 말이죠. 왜 늦게 답장했는지.
답변이 없길래 위와같이 의구심을 문의하고 자세히 답변주라하니 돌아오는 답변이 너무 안이하고 대충대충 넘어가려고 하네요
운영자답변 - 공지로 이미 안내드린바와 같이 이벤트 당첨자분들에게 당첨 된 품목이 잘못 표기 된 부분이 발견 되었습니다. 이로 인해 불편을 겪으신 회원님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 그러나 이벤트 당첨자 선별에 대해서는 공정하게 진행이 완료 된 부분이기에 현재로서는 어떠한 번복 또는 보상이 어려운 부분 회원님의 많은 양해를 부탁드립니다.
운영진에 태도에 정말 더 열받습니다. 전형적인 경품빼돌리기 아닙니까?
당첨내역 캡쳐파일 있습니다. 경찰 사기건으로 신고하거나 법정 소송걸면 받을 수 있습니까?
[010-2925-5858]에 관한 자세한 상담을 원하시면 언제든지 무료상담전화(02-587-1252)로 연락주시거나2013-01-21 16:07:21 , 571 조회
작성자: 최지훈
법률상 어려움에 처한 모든 분들게
도움이 되고자 합니다.
무료법률상담전화 : 02-587-1252
발표게시물 바로 수정해 버리고 바꿔버리네요. 오류라고?? 이게 말이 됩니까
이벤트 간략소개하자면 - 피망 뇌천기 승급 이벤트
출석,글쓰기 등으로 하루 50내공을 올릴 수 있고 이 내공을 가지고 선물보따리 즉석당첨 할 수 있고 누적내공으로 내공점수에 따라
(아이패드,씨게이트 하드 등) 자동으로 응모되는 형태입니다.
이벤트당첨발표날 1.16일 확인하니 아이패드 당첨이라고 나왔습니다. 기쁘더군요
당첨확인하니 리스트 내역 전부 표시 되었고 아이패드 당첨 문구도 그대로 있었습니다.
(이때 리스트형식발표아니였음)
헌데 즉당으로 당첨됬던 백화점상품권이 내역에 표시되지 않았습니다.
누락됬나 싶어서 아이패드 제세금 문의 와 백화점상품권 누락 문의를 하였습니다.
운영자답변- 확인결과 아이패드 당첨이 되지않았으며 , 당첨내역 그대로 표시되게 정상처리했습니다.
황당했습니다. 당첨결과에 아이패드 당첨이라고 뜨는데 당첨되지 않았다니요??
아이패드 당첨문구 그림을 첨부하여 어떻게 된거냐고 자세히 설명해주라고 재문의 했습니다.
다음날 제 질문에는 답변이 없더니 발표게시물을 잘못표기됬다고 수정하고 리스트 내역으로 바꿔버리더군요.
저는 여기서 의구심이 들었습니다.
1. 잘못된 이벤트 상품 노출이라고 수정했습니다.
이벤트끝나고 일주일 이라는 기간이 있었습니다. 그 기간에 작업하고 수정하고 했을건데 이렇게 오류가 날 수 있습니까?
백화점 상품권 당첨 문구가 오류로 아이패드 당첨 문구로 뜰 수 있을까요?
프로그래밍 실수라 해도 , 아이패드 수량 1개 , 백화점 상품권 수량6개 수량 불일치, 글자수 불일치
아이패드 같은 경우 누적내공900이상 자동응모인데 추출해서 작업했을건데 그럼 백화점 상품권 당첨자 6명 전부 내공900이상 이였는지 궁금합니다.
2. 진짜 누락이 아니였는지?
전에도 위와비슷한 이벤트 발표할때도 경품 중 돌체구스토 누락하고 올려가지고 나중에 사람들이 왜빠졌냐고 그러니깐 그때서야
추가하더군요.
3. 시간의심
당첨발표 2일째 경과되는날 17일 저녁에 재문의글 남겼습니다. 헌데 18일 발표페이지 먼저수정하고 바꿔버리고 (3시 30분정도)
저의 문의답변은 5시30분 넘어서 답변이 왔습니다.
제가 문의글 남긴걸 미리 확인하고 답장은 안해주고 발표페이지 먼저 바꾸고 6시 다되서 답장한점.
충분히 답장할 시간이 있었을텐데 말이죠. 왜 늦게 답장했는지.
답변이 없길래 위와같이 의구심을 문의하고 자세히 답변주라하니 돌아오는 답변이 너무 안이하고 대충대충 넘어가려고 하네요
운영자답변 - 공지로 이미 안내드린바와 같이 이벤트 당첨자분들에게 당첨 된 품목이 잘못 표기 된 부분이 발견 되었습니다. 이로 인해 불편을 겪으신 회원님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 그러나 이벤트 당첨자 선별에 대해서는 공정하게 진행이 완료 된 부분이기에 현재로서는 어떠한 번복 또는 보상이 어려운 부분 회원님의 많은 양해를 부탁드립니다.
운영진에 태도에 정말 더 열받습니다. 전형적인 경품빼돌리기 아닙니까?
당첨내역 캡쳐파일 있습니다. 경찰 사기건으로 신고하거나 법정 소송걸면 받을 수 있습니까?
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로도미1 at 2013-01-21 16:08:46<div>저희 변호사 사무실을 방문해 주셔서 감사합니다.</div>
<div>질문하신 내용은 소비자 보호원에 문의 하셔야 할 듯 싶습니다.</div>
<div>아무쪼록 원만히 해결 되시길 바랍니다.</div>
<div>감사합니다.</div>
저희 사무실로 방문하시어 보시길 바랍니다.
명쾌한 답변드리겠습니다.